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建設親情化社區的意義
發布時間:[2007/10/11 17:20:58]   點擊次數:[5122]
       宅者,人之本,人因宅而立,宅因人而存,人宅相扶,通感天地。這本是《黃帝宅經》中的一句話,但它辨證地道出了居住形態發展史中人與住宅關系的一種概括。從居住形態的演繹過程上看,社區的概念是經過一個個階段逐步演繹過來的,人們開始以群居的形式居住在一個大區域內,形成諸多大型居住區,從解決簡單的居住問題到滿足各種需求。在房地產業經濟已經成為中國經濟的主導地位的時候,新的居住模式不斷呈現引領著新一代人的居住方式,從市場的角度看,每一次新的居住形態的誕生,都必將掀起一陣新的人居變革。 

  一、親情社區的建設是時代的要求 

  任何一種居住形態都經歷一個磨練過程,這個過程除了需要接受市場的考驗外,還要接受自身的洗禮。因為,真正為大眾所選擇的生活方式必定能帶動現實的居住需求的變化,生活質量的提高必然引起居住環境的進步。 

  新中國成立以后最早的居住社區形態約出現在1970年代,居住的首要目的是解決居住溫飽問題。直到1980年代中后期,隨著經濟的發展和社會的進步,人對于自身生活環境的需求也逐漸提高。人們已經不再僅僅滿足解決居住問題,進而要求改善生活質量,開始關注建筑的人性化需求,講究立面的色彩和戶型空間的舒適。選擇什么樣的立面、朝向、戶型及格局已經成為衡量居住水準高尚與否的標尺。這個階段的居住概念最初從深圳、汕頭及沿海城市興起,逐步延伸到了全國,人們的居住理念與品位提升了一個檔次。 

  1990年代末,得益于80年代的改革春風,國外的居住理念以及居住形態引入了中國,居住形態的發展到了一個新的階段。居住更加注重建筑外觀的設計,各種歐式、新加坡式等住宅形態應運而生。綠色社區、生態社區、智能社區等等開始出現。但無論那一種小區都更注重業主的需求,如環境需求、運動需求、安全需求、購物需求等。而大部分的住宅小區兼顧了其中的多種需求。這種居住形態已經具備了自己的物業管理以及相應的配套設施。人居方式上升到了較高的層次,新的居住形態創造了人居新領域。 

  在住宅質量從單純安置性的物質產品(生冷型)向改善發展性的服務經營產品(親情化)過渡的過程中,活躍的和創造性的公眾參與、人類基本需求滿足、生態環境建設等都是需要滿足的目標。此外,鄰里間的關系、人把握相互之間道德關系的能力越來越受到重視。居住理念充斥著濃郁的仁者愛人、以人為本以及宅為人本等傳統文化。 

  二、走親情路線,睦鄰里關系 

  鄰里中心是新加坡的一個社區服務概念,是指在3,000~6,000戶居民中設立一個功能比較齊全的商業、服務和娛樂中心。鄰里中心根據新加坡社會文化情況進行長遠考慮而構思和制定了精神內核:國家至上,社會為先;家庭為根,社會為本;關懷扶持,同舟共濟;求同存異,協商共識;種族和諧,宗教寬容。基于這種既充滿東方哲學與智慧又與西方人文精神相融合的規劃指導思想,使鄰里中心體現出鮮明的地域、民族特色。 

  鄰里中心以居住人群為中心,其全部設施緊密圍繞人們在家居附近尋注生活、文化交流的需要,構成了一套巨大的家庭住宅延伸體系:菜場、超市是廚房的延伸;浴室、洗衣房是衛生間的延伸;餐飲、小吃是餐廳的延伸;影院、茶座、歌舞廳里客廳的延伸;圖書館、閱覽室是書房的延伸。 

  蘇州工業園區鄰里中心借鑒新加坡先進理念,以人為本,科學地設置了數十項必備基本功能,如社區活動中心(老年活動中心和青少年活動中心)、超市、銀行、郵政、衛生所、新華書店、菜場等,提供全方位、多功能、綜合性的服務。全面服務、高效精簡的管理理念在這里得以充分體現。 

  借鑒鄰里中心的做法,結合國情和文化傳統、民俗習慣例,我們不難所悟,居住區建設精神理念要提升——住宅小區是民族、地域人文精神的載體和優化人群生存質量、維護居住人權的根本體現;規劃原則、方針上要反思——體現以人為本、滿足居住、溝通城市、共同構建人群活動的完整系統;建筑設計手法、尺度上要檢討——住宅小區的設施應當成為家居各種功能和延伸,使人們的戶外活動增添更多的社區文化氛圍。 

  只有真實的,才是具有生命力的,也是有號召力的。住宅區建設走親情路線,倡導鄰里關系,是提升社區活力和品牌的需要。城市社區居民在思想意識、心理情感上所具有的歸屬感和認同感,是城市社區發展的一個基本前提。以鄰里關系為切入點、營造社區公共生活的氛圍、拓展社區交往空間,也是適應現代經濟發展的一種創新。 

  三、如何建設親情化小區 

  目前號稱親情化小區的住宅比較多,但多數仍然是鄰里關系淡薄,開發商、物業公司、業主之間形成對立,矛盾不斷、沖突不斷。同一小區同一幢樓甚至同一單元平時是“低頭不見抬頭見”,但在交往中卻是“對面相逢不相識”,造成這種結果原因是什么,最根本的就是缺少親情平臺。親情包括家庭親情、社區親情以及社會親情。對于社會親情它是一個更為廣闊的概念,它屬于社會范疇,一個地區乃至一個國家甚至世界。而對于社區而言,其包含的主要是家庭親情和社區親情,二者構成了我們所要討論的親情社區的因子。說親情平臺,不是單單指家庭親情和社區親情,其實際是一個系統平臺。在這個平臺上家庭親情、社區親情得以演繹。這個平臺由硬件與軟件組成,硬件即社區的配套、設施等,而軟件則是管理和服務。 

  由于開發商、物業公司等單位其本質是獨立核算的單位,均有其自己的利益。而其他單位或團體也有自己的算盤,都構成了影響親情平臺的效果。所以,雖然一個開發小區具備了親情社區的各種要素,由于各種因素變數的影響,不一定可以建成真正意義上的親情社區。因而要建成真正意義上的親情小區,不僅需要具備上述的各種要素,而且必須尋求收入與支出、利益沖突的平衡點。 

  開發商作為住宅小區開發的主體,規劃設計、配套設施等的制定與執行者,掌握著住宅小區的先天因素,這些因素的忽略容易造成親情社區的先天不足。一般開發比較早的普通社區就是如此,公共設施不全,業主之間、老人與子女之間缺少進行交流的公共平臺。當然也有一些已經具備了公共設施的住宅小區,但大部分是商業行為。 

  建立鄰里之間的關系必須依靠共同的利益,對社區公共安全的重視將會是鄰里關系的支點。規劃設計不合理、生活空間比較壓抑、小區的安全存在隱患等等客觀因素已經造成了許多房地產糾紛。因此親情社區的硬件建設必須由房地產開發商在政府的監督之下從規劃開始進行建設。 

  物業公司作為小區物業管理的主體,同時為業主提供服務,其載體就是這個親情平臺。物業公司通過該平臺開展活動,提供服務,如開展節日慶祝活動,增加業主之間的溝通與交流,塑造新型的節日文化、社區文化,使之成為親情社區、增進親情的訴求點。活動的開展需要一定的成本,作為物業公司它要考慮自己的經濟效益,行之有度,因此物業公司也會從其經濟效益出發,量力而行。 

  業主是消費者,是受服務的對象,與物業公司在某種程度上存在著一定的對立,業主對物業公司服務的質量總是有更高的要求,甚至因此而發生沖突。業主總是希望以較少的付出享受到優質的服務,但良好的服務必須以一定的成本為基礎,因而業主也需要在得與失之中尋得平衡。 

  政府是管理者和監督者,在社區的建設中需要加以引導,廣泛發動、吸引群眾參與社區建設。倡導親情社區既是時代的要求,也是市場的期盼。政府應該鼓勵開發商、規劃設計單位推動親情住宅社區的設計和開發,對優秀的親情社區加以表彰和推廣,滿足住房市場中對此有需求的消費階層的親情渴望。
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