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佛山:市消委會發布報告建議——明確物管職能定位建立服務仲裁機制
發布時間:[2019/1/15 10:25:36]   點擊次數:[232]

 2018年12月27日,佛山市消委會發布了《佛山市物業服務消費監督監管機制調研報告》。報告指出,目前佛山市物業服務消費監督監管還存在業主監督難、維權難等問題,建議進一步明確物業管理職能定位、建立物業服務仲裁機制等。

    報告顯示,佛山市物業服務消費監督監管存在6方面問題,包括物業服務企業還承擔著社會治安管理、計劃生育、調查摸底等本不該承擔的政府職能,使物業企業職責更加不明確,物業糾紛矛盾有所增多;物業服務收費相關政策有待完善;物業企業信息公開的監管力度有所不足;市場信息不對稱,業主選聘物業企業難;業主監督難、維權難等。

    對此,報告建議,進一步明確物業管理職能定位,逐步完善物業管理行業相關政策法規、加大物業服務監管執法力度,充分發揮市場競爭機制作用,加強行業自律建設,提高消費者監督意識,暢通監督渠道。

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